1.2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski - zwana dalej Kupującym.

2.1. Sklep internetowy LINEABLUE s.c. prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: http://www.superceramika.pl   Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów z zakresu wyposażenia łazienek armatury łazienkowej i kuchennej, których szczegółowy spis wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.

2.2. Zawartość sklepu internetowego LINEABLUE s.c. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy a jedynie ofertę kupna określonego towaru.

2.3. Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub dystrybutora

2.4. Wszystkie towary pochodzą od polskich dystrybutorów danej marki oraz są oryginalnie opakowane przez producenta.

2.5. Dowodem zakupu jest faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub na osobę fizyczną na podstawie danych jakie dane zostały wpisane przy składaniu zamówienia.

3. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając z witryny internetowej.

3.2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.

3.3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez LINEABLUE s.c. dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem internetowym.

3.4. W przypadku braku możliwości kontaktu ze względu na błędny numer telefonu i nieprawidłowy adres e-mail zamówienie zostanie anulowane w ciągu 5 dni od daty zakupu.

3.5. Zamówienia złożone do godziny 14.00 realizowane są w dniu złożenia oraz potwierdzenia zamówienia. Zamówienia złożone po godzinie 14.00 zrealizowane będą następnego dnia. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta realizowane będą od pierwszego dnia roboczego.

3.6. W przypadku braku towarów Klient jest o tym informowany. W szczególności dotyczy to produktów, które są w danej chwili niedostępne lub zgodnie z procedurą Producenta należy zamawiać je ze stosownym wyprzedzeniem. W takiej sytuacji Nabywca zawsze otrzymuje informację od sprzedającego o proponowanym terminie dostawy produktu. Zastrzegam sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

3.7. Formy płatności - Klient otrzymuje do dyspozycji następujące formy płatności: przelew tradycyjny na konto, pobranie (płatność przy dostawie produktów), płatność bezgotówkowa za pośrednictwem "platnosci.pl" oraz zapłata gotówkowa przy odbiorze osobistym. Wpłata z góry na konto powinna nastąpić w okresie do 7 dni od złożenia zamówienia w sklepie (w treści przelewu dla szybszej identyfikacji prosimy podać numer zamówienia ).

4. Dostawa i transport

4.1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. W promieniu 20 km od siedziby sklepu firma LINEABLUE s.c. dostarcza produkty samochodami firmowymi po telefonicznym uzgodnieniu terminu dostawy.

4.2. Czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

4.3. W dniu nadania przesyłki Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.

4.4. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie z firmą przewozową.

4.5. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić awizo. Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia awizo.

4.6. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.

4.7. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby firmy LINEABLUE s.c. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 5 dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane.

4.8. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU .

4.9. Koszty wysyłki leżą po stronie Kupującego.

5. Faktury VAT

5.1. Zawsze wystawiamy faktury VAT, ponieważ stanowią one podstawę gwarancji oraz są potwierdzeniem zawarcia transakcji.

5.2. Wartość brutto faktury VAT to wartość zakupionego produktu.

5.3. Kupujący upoważnia sprzedającego do wystawienia faktury VAT bez podpisu.

6. Reklamacje , gwarancje i zwroty

6.1. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące (o ile nie zaznaczono inaczej) od daty sprzedaży.

Zapewniamy bezpłatne usuwanie ewentualnych wad uniemożliwiających eksploatację sprzętu zgodnie z przeznaczeniem, a ujawnionych w okresie objętym gwarancją.

Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie reklamowanego towaru na własny koszt.

Nie zwracamy kosztów wysyłki i pakowania.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 21 dni roboczych.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub nie prawidłowego działania sprzętu wynikającego z uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeń powstałych na skutek nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy.

Nabywca traci gwarancję w razie wszelkich prób napraw podejmowanych przez nieupoważnione osoby fizyczne lub firmy.

Zakresem gwarancji nie są objęte czynności należące do obsługi eksploatacyjnej, np. zainstalowanie sprzętu, konserwacja, oraz czynności instalacją dodatkowych opcji, urządzeń peryferyjnych.

Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za nie uzasadnione zgłoszenie sprzętu do naprawy gwarancyjnej i związane z tym koszty rozpoczęcia procedury reklamacyjnej oraz testowania sprawnego sprzętu

6.2. Do zakupionego produktu zawsze jest wystawiana faktura VAT ponieważ stanowi ona podstawę gwarancji.

6.3. Zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 Pkt. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) Kupujący ma możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru.

6.4 . Zwracany towar kupujący odsyła na własny koszt w nienaruszonym stanie bez uszkodzeń i śladów montażu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną. Towar noszący ślady użytkowania bądź montażu lub niekompletny NIE PODLEGA ZWROTOWI.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Sklep internetowy firmy LINEABLUE s.c. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

7.2. Dane osobowe są niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (faktura VAT), związanych z wysyłką zakupionych produktów (dokumenty nadawcze przesyłek)

8. Postanowienia końcowe

8.1. Do zawieranych transakcji podchodzimy bardzo sumiennie i tego samego oczekujemy od drugiej strony.

8.2. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.

8.3. W sprzedaży wysyłkowej dostępne są produkty, których oferta jest zamieszczona w części głównej sklepu. Sprzedaż pozostałych produktów wymaga konsultacji z obsługą sklepu

8.4. Wszelkie informacje na temat produktów prezentowanych w ofercie sklepu firmy LINEABLUE s.c. są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego www.superceramika.pl jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Korekta tych danych, dokonana na skutek błędów czy też opóźnień w ich aktualizacji, nie może stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń wobec sprzedawcy.

8.5. Kupujący jest na bieżąco informowany o stanie zamówienia drogą elektroniczną (e-mail ze statusem zamówienia).

8.6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu sklepu internetowego firmy LINEABLUE s.c.

Zapraszamy Państwa do zapoznania się z naszą ofertą i zakupów w naszym sklepie internetowym

Jesteśmy do Państwa dyspozycji i zawsze służymy pomocą.

NIP 113-26-39-171

NR KON NTA BANKOWEGO RAIFFEISEN BANK: 17 1750 0012 0000 0000 1220 7344

 

  ODBIÓR OSOBISTY

  Mapa dojazdu